{"id":10160,"date":"2018-04-23T11:11:24","date_gmt":"2018-04-23T17:11:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.soyfreelancer.com\/blog\/?p=10160"},"modified":"2023-09-08T15:48:58","modified_gmt":"2023-09-08T21:48:58","slug":"digitalizar-tu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wp.soyfreelancer.com\/blog\/emprendedurismo\/digitalizar-tu-negocio\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo digitalizar tu negocio: Gu\u00eda pr\u00e1ctica de 7 pasos"},"content":{"rendered":"<p><strong>Aprende a digitalizar tu negocio para atraer m\u00e1s clientes y mejorar ingresos.<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfActualmente tienes un negocio f\u00edsico que no te genera los ingresos que esperabas? \u00bfHas intentado promocionar tu negocio en los medios tradicionales sin \u00e9xito aparente? <strong>\u00bfQuieres mejorar el alcance de tus ventas?<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si respondiste s\u00ed a alguna de las preguntas anteriores significa que es momento de dar el salto al mundo digital. Aqu\u00ed te encontrar\u00e1s con oportunidades y alcances realmente alentadores, pero debes seguir estos consejos y tener en consideraci\u00f3n todos los detalles para lograrlo con \u00e9xito. <\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">#1: El modelo de negocio:<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En esta fase escribir\u00e1s un documento que tenga la claridad suficiente sobre la l\u00f3gica de tu negocio actual. Si bien es una parte del proceso totalmente conceptual, debes entender que es la m\u00e1s relevante en cuanto al \u00e9xito financiero del mismo. Aqu\u00ed se pondr\u00e1n en evidencia todos los elementos que interact\u00faan y se relacionan con tu negocio. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es importante observarlo desde una perspectiva objetiva en vez de verlo como due\u00f1o o vendedor. Por un lado, lo evaluar\u00e1s siguiendo el <\/span><b>modelo de caja negra<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, es decir que te enfocar\u00e1s en las entradas y salidas m\u00e1s que en el proceso interno en s\u00ed.<\/span><\/p>\n<p><strong>Entradas pueden ser:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Materia prima<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Servicios contratados a terceros<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Salidas pueden ser:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Producto listo<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Servicio brindado y adicionales<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es importante que incluyas todos los factores que puedas encontrar, puesto que el modelo de negocio ser\u00e1 m\u00e1s preciso y las decisiones que tomes ser\u00e1n m\u00e1s acertadas. Una vez realizado este an\u00e1lisis, cambiaremos la perspectiva y nos enfocaremos en el proceso interno. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este an\u00e1lisis implica describir <\/span><b>qu\u00e9 se hace<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> con las entradas para que se conviertan en salidas. Incluir un peque\u00f1o diagrama conceptual para indicar las fases del proceso ser\u00eda de mucha m\u00e1s utilidad.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">#2: Perfil del cliente:<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En esta fase debes dar un giro completo a tu perspectiva, debido a que tienes enfocarte en las necesidades del cliente. Ahora vas a pensar c\u00f3mo satisfacer esas <\/span><b>necesidades<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de la mejor forma posible, incluso con valores extras para ser m\u00e1s <\/span><b>competitivo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez descritas, realizar\u00e1s dos o tres perfiles de personas que tienen esas necesidades, y as\u00ed podr\u00e1s visualizar qui\u00e9n es tu cliente principal y secundarios. Esta parte es muy importante para el mundo digital donde la segmentaci\u00f3n del mercado puede seleccionarse f\u00e1cilmente. Exploraremos m\u00e1s sobre esto luego.<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"font-weight: 400; color: #ff0000;\">Visualicemos esto con un ejemplo:<\/span><\/h4>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td colspan=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Perfil Principal<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">G\u00e9nero:<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Masculino<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Intervalo de edad:<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">De 18 a 25 a\u00f1os<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Ingresos mensuales:<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">De\u00a0$$$ a\u00a0$$$$<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Idioma nativo:<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Espa\u00f1ol de Latinoam\u00e9rica<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Comprador:<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00ed<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Consumidor:<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">No<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Otras caracter\u00edsticas:<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Las caracter\u00edsticas de comprador y consumidor se deben distinguir porque existen muchos casos donde la esta persona no es la misma. Esto significa que algunas veces compramos o contratamos servicios para otras personas.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un ejemplo muy claro de esto se da en el caso de la venta de art\u00edculos escolares, donde el comprador es el padre o madre y el consumidor es el hijo que acude a la escuela. Para estas situaciones, ambos perfiles deben analizarse. Es decir que debes analizar tu producto teniendo en cuenta dos perfiles de \u00abcliente\u00bb. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Debes incluir otras caracter\u00edsticas si tienen relevancia para la actividad de negocio desarrollada.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">#3: Plataforma web:<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En esta fase entramos a la parte m\u00e1s pr\u00e1ctica del proceso de digitalizaci\u00f3n, ya que es el elemento visible de tu negocio digital. Se puede entender en analog\u00eda con la fachada y el interior de tu tienda o negocio f\u00edsico.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Podr\u00e1s encontrar una infinidad de opciones sobre <\/span><a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Sistema_de_gesti%C3%B3n_de_contenidos\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><span style=\"font-weight: 400;\">sistemas de administraci\u00f3n de contenidos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> o CMS por sus siglas en ingl\u00e9s. Si quieres ahorrarte el largo proceso de decidir cu\u00e1l usar, te propongo el siguiente por sus incre\u00edbles caracter\u00edsticas:<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"color: #ff0000;\">WordPress: <\/span><\/h4>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Popularidad: Con una cuota del mercado de m\u00e1s del 60% entre los CMS.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Gran disponibilidad de plugins gratuitos (m\u00e1s de 36 mil)<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Gran disponibilidad de temas gratuitos (m\u00e1s de 3 mil)<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">F\u00e1cil de usar y amigable con el usuario<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Completamente gratuito y de c\u00f3digo abierto<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En esta fase tendr\u00e1s que armar la estructura de tu sitio web, ubicar el logo de tu empresa, decidir los colores y todos los aspectos relevantes a la <\/span><a href=\"https:\/\/www.soyfreelancer.com\/identidad-corporativa\" target=\"_blank\"><span style=\"font-weight: 400;\">identidad corporativa<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Para ver m\u00e1s detalles sobre esto, puedes acceder al tutorial: <\/span><a href=\"https:\/\/www.hostinger.mx\/tutoriales\/como-hacer-un-blog-con-wordpress\/\" target=\"_blank\"><span style=\"font-weight: 400;\">c\u00f3mo crear una p\u00e1gina web<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, el cual te guiar\u00e1 paso a paso de una forma sencilla.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">#4: M\u00e9todo de pago:<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ya sea que vendas productos f\u00edsicos o virtuales, ofrezcas un servicio o seas intermediario en alg\u00fan proceso comercial, debes proporcionar un m\u00e9todo de pago. Esto se refiere a una soluci\u00f3n segura y c\u00f3moda para el cliente y para ti. En estos casos deber\u00e1s evaluar la plataforma que te convenga seg\u00fan variados factores como pueden ser:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comisiones<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Normativa interna de tu pa\u00eds de residencia<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facilidad de acceso al dinero obtenido<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As\u00ed, existen muchas combinaciones de m\u00e9todos de pago y billeteras virtuales que le permitir\u00e1n al cliente pagar mediante tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, cuenta bancaria, transferencias y dem\u00e1s. Como las reglas son variadas, deber\u00e1s explorar por ti mismo las opciones disponibles. Pero puedes tomar estas sugerencias como gu\u00eda:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si eres freelancer, <\/span><a href=\"http:\/\/register.payoneer.com\/usps-smb\/?utm_source=Sales&amp;utm_campaign=Soyfreelancer.com&amp;utm_medium=Valeria\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><span style=\"font-weight: 400;\">Payoneer<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> o <\/span><a href=\"https:\/\/www.skrill.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><span style=\"font-weight: 400;\">Skrill<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> te resultar\u00e1n muy \u00fatil en casi cualquier parte del mundo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si quieres instalar una tienda eCommerce, puedes optar por: <\/span><a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><span style=\"font-weight: 400;\">Paypal<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"https:\/\/www.payulatam.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><span style=\"font-weight: 400;\">PayU<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"https:\/\/stripe.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><span style=\"font-weight: 400;\">Stripe<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, \u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.mercadopago.com\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><span style=\"font-weight: 400;\">MercadoPago<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, entre otras.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Luego puedes incorporar estas soluciones de pago con alg\u00fan <\/span><a href=\"https:\/\/es.wordpress.org\/plugins\/search\/pago\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><span style=\"font-weight: 400;\">plugin para WordPress<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">#5: Redes sociales:<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a1Por supuesto que no pueden quedar afuera! Son las fuentes principales de clientes potenciales que contribuyen a mejorar el posicionamiento de nuestro sitio web en buscadores como Google. Estos medios sociales nos permiten crear campa\u00f1as publicitarias m\u00e1s efectivas al poder definir el perfil objetivo de nuestros clientes. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como recordar\u00e1s, en la etapa n\u00famero 2 definimos las caracter\u00edsticas e intereses de nuestros potenciales clientes, por lo que podemos utilizar estos datos para realizar campa\u00f1as publicitarias a medida en Facebook, por ejemplo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para el caso de <\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facebook<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, debes crear una p\u00e1gina de empresa y no una cuenta particular para poder ser capaz de dise\u00f1arlas. Tambi\u00e9n puedes indagar en el mundo de la publicidad con Google <\/span><a href=\"https:\/\/adwords.google.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adwords<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"font-weight: 400; color: #ff0000;\">Y la mejor parte:<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes mejorar tu posicionamiento con la ayuda de los clientes sin pagar un centavo. Esto se logra permitiendo que ellos compartan el contenido de tu sitio web en sus cuentas de redes sociales. De esta forma tu sitio web va ganando autoridad y <\/span><b>relevancia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a la vez que se hace conocido dentro de los c\u00edrculos de tus clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para aplicarlo simplemente debes ir a la galer\u00eda de <\/span><a href=\"https:\/\/es.wordpress.org\/plugins\/search\/social\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><span style=\"font-weight: 400;\">plugins de WordPress<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e instalar alg\u00fan complemento que agregue los botones de compartir dentro de cada p\u00e1gina de tu sitio.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">#6: Tienda f\u00edsica:<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si bien la idea de digitalizar tu negocio era independizarte de tu tienda f\u00edsica, no quiere decir que no puedas utilizar una soluci\u00f3n h\u00edbrida que traiga lo mejor de ambos mundos. Existen muchas tiendas en esta modalidad. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No es necesario que todas las ventas se hagan en l\u00ednea, sino que a veces, el sitio web resulta en una forma perfecta de hacer conocida una tienda f\u00edsica. Por lo tanto, puedes dedicar una secci\u00f3n de tu sitio web a esto, de la siguiente manera:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Registra tu tienda en <\/span><a href=\"https:\/\/www.google.es\/business\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><span style=\"font-weight: 400;\">Google Mi Negocio<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">: les permitir\u00e1 a tus clientes encontrar tu tienda en Google Maps a trav\u00e9s de su nombre.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Incluye un mapa interactivo de Google Maps donde se muestre tu negocio.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Incluye informaci\u00f3n como: direcci\u00f3n y n\u00fameros de tel\u00e9fono.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">#7: Colaboradores Freelance:<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si no tienes tiempo o prefieres que un profesional se dedique a alg\u00fan aspecto de tu sitio web, no es necesario que te involucres en una b\u00fasqueda exhaustiva. Puedes elegir al freelancer que necesites seg\u00fan la ocasi\u00f3n:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gesti\u00f3n de redes sociales, a trav\u00e9s de un<a href=\"https:\/\/www.soyfreelancer.com\/freelancers\/community-manager\" target=\"_blank\"> community manager.<\/a><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Creaci\u00f3n de elementos gr\u00e1ficos para imprimir o publicar, a trav\u00e9s de un dise\u00f1ador gr\u00e1fico.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Desarrollo de una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil o web, a trav\u00e9s de un <a href=\"https:\/\/www.soyfreelancer.com\/freelancers\/programacion\" target=\"_blank\">programador<\/a>.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Podr\u00e1s encontrar <\/span><a href=\"https:\/\/www.soyfreelancer.com\/blog\/emprendedurismo\/100-tipos-trabajos-contratar-freelancer\/\" target=\"_blank\"><span style=\"font-weight: 400;\">miles de freelancers<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> en un solo lugar y compararlos seg\u00fan costos y modalidad de cobro (por hora o por proyecto) <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez alcanzadas todas estas etapas, tendr\u00e1s un negocio online funcional en todos los aspectos generales. Solo queda para ti, encontrar soluciones para situaciones espec\u00edficas seg\u00fan tu modelo de negocios. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Recuerda que no debes dejar olvidado tu sitio web y actualizarlo continuamente para estar siempre al d\u00eda con un mundo digital que siempre cambia y avanza.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Aprende a digitalizar tu negocio para atraer m\u00e1s clientes y mejorar ingresos. \u00bfActualmente tienes un negocio f\u00edsico que no te genera los ingresos que esperabas? \u00bfHas intentado promocionar tu negocio en los medios tradicionales sin \u00e9xito aparente? \u00bfQuieres mejorar el alcance de tus ventas? 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